Ghid pentru autorități

Acest ghid descrie modul în care Loventy răspunde solicitărilor primite din partea autorităților și a organelor de aplicare a legii. Operatorul platformei este AXEL NOVA SRL, cu sediul în România. Punctul de contact pentru astfel de solicitări este hey@loventy.ro.

1. Cadrul legal

Răspundem solicitărilor autorităților competente în conformitate cu legislația aplicabilă din România și din Uniunea Europeană, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Prelucrăm și divulgăm date cu caracter personal doar în măsura permisă sau impusă de lege.

2. Procesul legal solicitat

Pentru a putea da curs unei cereri, aceasta trebuie să provină de la o autoritate competentă și să fie transmisă printr-un proces legal valid (de exemplu, o solicitare oficială, un ordin sau un mandat emis conform legii), care să indice temeiul legal, autoritatea solicitantă și datele solicitate. Solicitările pot fi transmise la hey@loventy.ro.

3. Datele pe care le putem furniza

În limita a ceea ce deținem efectiv și a ceea ce legea permite, putem furniza date de cont (de exemplu, adresa de email), informații tehnice și de securitate (de exemplu, adresa IP, loguri, informații despre sesiuni) și, după caz, conținut asociat contului. Nu stocăm datele complete ale cardurilor bancare — plățile sunt procesate de Stripe, care le gestionează prin infrastructura sa.

4. Cereri de urgență

În situații care implică un pericol iminent pentru viața sau siguranța unei persoane, putem analiza și procesa cereri de urgență, în condițiile prevăzute de lege.

5. Păstrarea datelor

La primirea unei cereri legale valide, putem păstra („prezerva”) anumite date pentru o perioadă rezonabilă, în vederea unei eventuale divulgări ulterioare conform legii.

6. Notificarea utilizatorului

Putem notifica utilizatorul ale cărui date sunt vizate de o solicitare, cu excepția cazurilor în care legea interzice acest lucru sau în care notificarea ar prejudicia o investigație în curs.

7. Protecția minorilor

Loventy aplică o politică de toleranță zero față de materialele de abuz sexual asupra minorilor. Astfel de materiale sunt raportate proactiv autorităților competente, iar dovezile sunt păstrate conform legii.

8. Contact

Solicitările autorităților se transmit la: hey@loventy.ro — AXEL NOVA SRL, România.

Notă: acest document are caracter informativ și nu constituie renunțare la niciun drept sau apărare. Loventy își rezervă dreptul de a contesta cererile care nu respectă cadrul legal aplicabil.